นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
ยกเลิกสมาชิกได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าของแอป ใช้ต่อได้จนสิ้นรอบที่ชำระ ถ้าสมัครครั้งแรกแล้วไม่พอใจ ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วัน หลังชำระ
1. การยกเลิก
- เปิดแอป → ตั้งค่า → สมาชิกพรีเมียม → ยกเลิกสมาชิก
- ยังใช้พรีเมียมได้จนสิ้นรอบที่ชำระแล้ว และไม่ถูกเรียกเก็บรอบถัดไป
- ช่วงทดลองฟรีไม่มีการเก็บเงิน ไม่ต้องยกเลิก
2. กรณีที่คืนเงินเต็มจำนวน
- ขอคืนภายใน 7 วันหลังชำระครั้งแรกของบัญชี ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
- ถูกเรียกเก็บซ้ำ หรือเรียกเก็บผิดจำนวน
- ชำระแล้วแต่ใช้พรีเมียมไม่ได้เพราะระบบขัดข้อง และเราแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วัน
- ถูกต่ออายุทั้งที่ยกเลิกไว้ก่อนวันครบรอบแล้ว
3. กรณีที่ไม่คืนเงิน
- ขอคืนหลัง 7 วันของรอบที่ชำระ (ยกเลิกได้ ใช้ต่อจนสิ้นรอบ)
- รอบต่ออายุที่ไม่ได้ยกเลิกก่อนวันครบรอบ ยกเว้นแจ้งภายใน 48 ชั่วโมงหลังถูกเรียกเก็บ และยังไม่ได้ใช้พรีเมียมในรอบนั้น
4. วิธีขอคืนเงิน
- อีเมลถึง kompoj.gong@gmail.com แจ้งชื่อบัญชี (LINE หรือ Google) วันที่ชำระ และจำนวนเงิน
- เราตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
- คืนเงินทางช่องทางเดิมที่ชำระ บัตรเครดิต/เดบิตใช้เวลา 7–14 วันทำการตามรอบธนาคาร ส่วนพร้อมเพย์โอนคืนภายใน 7 วันทำการ
ปรับปรุงล่าสุด 1 พฤศจิกายน 2569
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ไม่มีสัญญาผูกมัด ลองพรีเมียมฟรี 3 วันก่อนได้
เริ่มดูดวงฟรี